天津市国土资源和房屋管理局物业管理处处长王军:建立物管企业退出管理预警
截至2006年10月底,天津物业管理企业达到832家,全市实施物业管理的项目达到2100个,物业管理面积13400万建筑平方米。其中,住宅11700万建筑平方米,非住宅1700多万建筑平方米。从业人员达到12万人。物业管理覆盖率达到73%。
发挥行政主管部门的监管作用,依法维护物业管理当事人的合法权益是规范物业管理市场秩序的关键。近两年,我们非常注意结合天津不同时期的行业发展实际和业主投诉热点,研究确定不同时期的监管重点。其中之一是严把物业企业退出项目关。针对物业企业退出项目管理无序,影响业主正常生活秩序和社区稳定的问题,我们及时出台了《天津市物业管理企业退出项目管理暂行办法》,明确了相关部门在退出阶段应当承担的职责,规范了物业企业退出的程序,建立了物业企业退出管理的预警报告制度,同时对暂时无物业企业接管的项目规定了最低服务保障底线。通过严把“六道”关口,加强市场监管,市场秩序得到了明显的改善。